プライバシー請求フォーム

発効日： 確認待ち
最終更新日： 2026年9月12日

GTO Fisherに関連して、ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD. が管理する個人データについて、アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、またはその他のプライバシーに関する措置を請求する際に、このフォームをご利用ください。

このフォームの使用は必須ではありません。必要な情報を記載した明確なメールで請求できます。データ、法的根拠、保存期間、地域ごとの権利および例外については、プライバシーポリシーをご覧ください。

1. 請求の送付先

推奨方法
メール：support@gtofisher.com
件名：Privacy Request

郵送の場合

ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.
データ保護窓口
36 Robinson Road, #21-01
City House
Singapore 068877

送信した請求のコピーを保管してください。パスワード、認証コード、完全な決済カード番号、または身分証明書の原本は送らないでください。

2. 請求者情報

以下の項目をメールにコピーするか、利用可能な場合は同等のオンラインフォームをご利用ください。

氏名（個人データの特定に合理的に必要な場合を除き任意）：
GTO Fisherアカウントのメールアドレス：
返信先として別のメールアドレスを使用する場合：
居住国および州／県：
アカウントID、取引ID、またはサポートへの問い合わせ番号（ある場合）：
希望する回答形式： メール／持ち運び可能な電子ファイル／その他の利用しやすい形式（詳細を記載）
希望するアクセシビリティまたはコミュニケーション上の配慮（ある場合）：

請求と関係のない情報は記載しないでください。

3. 請求する権利または措置

該当するものをすべて選択してください。

• [ ] アクセス／知る権利 — 個人データのコピー、およびその利用または開示に関する情報を提供する。
• [ ] 訂正 — 不正確または不完全な個人データを訂正する。
• [ ] 削除／消去 — 削除の対象となる個人データを削除し、保存が必要な情報について説明する。
• [ ] データポータビリティ — 私が提供した対象データを、構造化され、一般的に使用される、機械可読な形式で提供する。
• [ ] 処理の制限 — 問題の審査中、または法律で別途義務付けられる場合に、対象となる処理を制限する。
• [ ] 異議申立て — 正当な利益に基づく対象処理を停止する。
• [ ] 同意の撤回 — 指定した同意に基づく今後の処理を停止する。
• [ ] マーケティング配信の停止 — マーケティングに関する連絡を停止する。
• [ ] AI改善への利用停止 — 製品またはモデルの改善のための非必須なプライベートコンテンツの利用を停止する。コア機能は引き続き利用できるものとします。
• [ ] 販売／共有／ターゲティング広告への利用停止 — 私の選択を記録する。GTO Fisherは現在、個人データを販売せず、コンテキストをまたいだ行動ターゲティング広告のために共有しないと表明しています。
• [ ] 自動分析に関する質問 — 学習プロフィール、スコア、または推奨事項について説明または訂正する。
• [ ] 不服申立て — 以前のプライバシー請求に関する決定を再審査する。
• [ ] 苦情 — 個人データの取扱いに関する懸念を調査する。
• [ ] その他のプライバシーに関する措置 — 以下に詳細を記載する。

4. 対象範囲と詳細

請求内容と、対象となるデータ、機能、会話、期間または事象について説明してください：

訂正を請求する場合、現在の値と正しい値を記載してください：

同意を撤回する場合、該当する同意または設定を特定してください：

不服を申し立てる場合、以前の請求番号、決定日、および変更すべきと考える理由を記載してください：

希望する対応：

請求内容の理解に合理的に必要な資料のみを添付してください。

5. 他者に代わって請求する場合

適用法により認められた代理人、親、後見人、または法定代理人の場合に限り、この欄に記入してください。

代理人の氏名（フルネーム）：
所属組織（ある場合）：
代理人のメールアドレスおよび郵送先：
本人の氏名およびアカウントのメールアドレス：
権限の内容および範囲：
権限を証明する書類の添付、または安全な方法で提出可能か：

法律で別の方法が認められている、または義務付けられている場合を除き、本人に直接連絡して権限を確認することがあります。一般的な連絡権限だけでは、個人データのコピーを受け取るには不十分な場合があります。代理人のデータは最小限にとどめ、証明資料は請求および法的記録に合理的に必要な期間のみ保管します。

6. 本人確認およびアカウント確認

請求の機微性とリスクに応じて、適切な範囲で請求者を確認します。確認方法には次のものが含まれる場合があります。

• アカウントのメールアドレスに確認リンクまたはコードを送信する。
• 通常のアカウント手続きでサインインするよう求める。
• すでに保有している最近のアカウント情報または取引情報を確認する。
• 最初の方法では不十分な場合、安全な経路を通じて追加の証明を限定的に求める。

より侵襲性の低い方法では請求を合理的に確認できない理由を説明し、安全な提出方法を提示する場合を除き、パスポート、国民身分証明書、その他の政府発行書類を求めることはありません。書類が必要な場合、確認に不要な情報を隠せることがあります。

本人確認または権限確認を合理的に行えない場合、法律で次の手順の説明が義務付けられているときはその手順を説明したうえで、請求を拒否または制限することがあります。

7. 宣言

請求を送信することにより、次の事項を確認したものとします。

• 提供した情報は、知る限り正確であること。
• 本人であるか、本人に代わって行動する適法な権限を有していること。
• 本人確認、権限または請求範囲の確認のため、当社から連絡する場合があることを理解していること。

氏名（代理権の確認に必要な場合を除き任意）：
日付：
署名（紙のフォームの場合、または法律で義務付けられる場合にのみ必要）：

8. 請求後の流れ

当社は次の対応を行います。

1. 請求を受領した旨を通知する、または記録する。
2. 適切な範囲で本人確認および権限確認を行う。
3. 必要に応じて請求範囲を明確にする。
4. 関連するシステムを検索し、適用される権利および例外を検討する。
5. 必要な対応を行うか、決定について説明する。
6. 必要に応じて不服申立てまたは苦情の手段を案内する。

大規模な請求については、適用される期限を守ることを条件に、内容を分かりやすくするため段階的に回答することがあります。

9. 回答期限

適用法で定められた期間内に回答します。通常、次のとおりです。

• EEAまたはUKのデータ主体からの請求は1か月以内。ただし、複雑さまたは請求件数を理由として、法律上認められる延長が適用される場合があります。
• シンガポールのアクセスまたは訂正請求には、合理的に可能な限り速やかに対応します。30日以内に回答できない場合は、その期間内に回答見込み時期をお知らせします。
• カリフォルニア州の本人確認済みのアクセス、訂正または削除請求には45暦日以内に回答します。適切に説明する場合、認められる追加の45日間の延長が可能です。オプトアウトには、適用されるより短い期限があります。その他の地域では、ブラジルで適用されるアクセス期限やカナダの回答期間を含め、それぞれの期限が適用されます。

受領日を記録し、該当する地域の期限を適用します。本人確認や請求範囲の明確化を行う間、すべての期限を自動的に停止することはありません。認められる停止または延長は適用法で許容される範囲に限られ、その内容をお知らせします。オプトアウトのシグナルや簡単なマーケティング配信停止には、身分証明書による確認は必要ありません。

10. 手数料

プライバシー請求は通常無料です。法律で認められる場合、明らかに根拠がない、過剰である、または反復的な請求について、合理的な手数料を請求するか、対応を拒否することがあります。手数料を請求する前に、その根拠と見積額を説明します。不都合な結果が明らかになる可能性があるというだけで、請求を過剰と判断することはありません。

11. 適用される制限および保存されるデータ

権利の行使は、次の事項を保護するために必要な例外の対象となる場合があります。

• 他者の権利または機密情報。
• アカウントおよびシステムのセキュリティ。
• 不正行為、禁止されているリアルタイムの支援、または不正使用に関する調査。
• 表現の自由または法律上の例外。
• 税務、会計、取引および規制上の義務。
• 法的秘匿特権ならびに請求の確立、行使または防御。
• すでに不可逆的に匿名化され、個人と合理的に結び付けられなくなったデータ。

削除が適用される場合、より短い期間が適用される場合または法律上の保存が必要な場合を除き、稼働中のシステム内のデータは通常30日以内に削除され、制限付きのバックアップコピーはその後最長90日以内に消去されます。必要に応じて、保存される重要なデータの種類を説明します。

12. 送付方法とセキュリティ

通常、確認済みのアカウントのメールアドレス宛て、または安全なアカウント経路もしくは転送経路を通じて回答を送付します。ダウンロードには有効期限が設定され、認証が必要な場合があります。データの内容を開示する意図がない限り、データのエクスポートファイルを転送しないでください。

回答に他者のデータ、機密性の高いセキュリティ情報、または法的に保護された資料が含まれる場合、許可される範囲で、開示の代わりに一部を非表示にしたり、概要を提供したりすることがあります。

13. 不服申立ておよび苦情

決定に同意できない場合は、件名を「Privacy Appeal」として返信し、請求番号と理由を記載してください。合理的に可能な場合、元の決定に関与していない担当者が再審査します。

適用される場合は、シンガポール個人情報保護委員会、または居住地、勤務地、もしくは違反があったと考える場所を管轄する当局など、権限のあるデータ保護・プライバシー規制機関に苦情を申し立てることもできます。法律で直接苦情を申し立てる権利が認められている場合、事前に当社へ連絡する必要はありませんが、連絡することを推奨します。

14. 請求に関する記録

請求情報は、本人確認、回答、不正防止、法令遵守の証明、ならびに苦情や法的請求への対応に使用します。他のアカウントデータが削除された場合でも、関連するコンプライアンス期間および消滅時効期間にわたり、限定的な請求記録と回答に関する重要な記録を保管します。

15. お問い合わせ

メール：support@gtofisher.com
件名の例：Privacy Request、Privacy Appeal、またはPrivacy Complaint

ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.
データ保護窓口
36 Robinson Road, #21-01, City House
Singapore 068877