隐私请求表

生效日期： 待确认
最后更新：2026年9月12日

本中文文本是英文控制文本的完整翻译；在法律允许范围内如有冲突以英文版为准，但不可放弃的当地权利不受影响。

您可使用本表格申请访问、更正、删除、移植或采取与 ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD. 所控制的、与 GTO Fisher 有关的个人数据相关的其他隐私行动。

您不必使用本表格。包含必要信息的清晰电子邮件即可。有关数据、法律依据、保留、地区权利及例外的详情，请阅读隐私政策。

1. 请求发送至何处

首选方式
电子邮箱：support@gtofisher.com
主题：Privacy Request

邮寄方式

ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.
Data Protection Contact
36 Robinson Road, #21-01
City House
Singapore 068877

请保留已提交请求的副本。请勿发送密码、认证代码、完整支付卡号或身份证明原件。

2. 请求人信息

请将以下字段复制到电子邮件中，或使用可用的同等在线表格。

姓名（非必要可不填）：
GTO Fisher 账户邮箱：
必要时使用的备用回复邮箱：
居住国家及州／省：
账户标识符、交易标识符或支持编号（如有）：
首选回复格式：电子邮件／可移植电子文件／其他无障碍格式（请说明）
所要求的无障碍或通信调整（如有）：

请勿提供与请求无关的信息。

3. 所请求的权利或行动

请选择所有适用项：

• [ ] 访问／知情——提供我的个人数据副本及有关其使用或披露的信息。
• [ ] 更正——更正不准确或不完整的个人数据。
• [ ] 删除／擦除——删除符合条件的个人数据，并说明必须保留的信息。
• [ ] 可移植性——以结构化、常用、机器可读格式提供我所提供的符合条件数据。
• [ ] 限制——在审查问题期间或法律另有要求时，限制符合条件的处理。
• [ ] 反对——停止基于合法利益进行的符合条件处理。
• [ ] 撤回同意——停止未来基于特定同意进行的处理。
• [ ] 退出营销——停止营销通信。
• [ ] 退出 AI 改进——撤回将私人内容可选用于产品或模型改进。核心功能应保持可用。
• [ ] 退出出售／分享／定向广告——记录我的选择。GTO Fisher 目前声明其不出售个人数据，也不为跨情境行为广告分享个人数据。
• [ ] 自动分析问题——解释或更正教育画像、评分或推荐。
• [ ] 申诉——审查此前隐私请求决定。
• [ ] 投诉——调查有关个人数据处理方式的问题。
• [ ] 其他隐私行动——请在下方说明。

4. 范围与详情

请说明请求及所涉及的数据、功能、对话、日期范围或事件：

如为更正，请说明当前值及准确替代值：

如为撤回同意，请说明相关同意或设置：

如为申诉，请提供此前请求编号、决定日期及您认为应当改变的理由：

所要求的结果：

请仅附上理解请求合理所需的材料。

5. 代表他人提出请求

仅当您是适用法律允许的授权代理人、父母、监护人或法定代表时填写本节。

代表人全名：
组织（如有）：
代表人的电子邮箱及邮寄联系方式：
相关人员姓名及账户邮箱：
权限的性质及范围：
所附授权证据，或可通过安全方式提供的授权证据：

除非法律允许或要求其他方式，我们可能直接向相关人员核实授权。一般通信授权可能不足以接收个人数据副本。我们会尽量减少代表人数据，并仅在请求和法律记录合理需要的期限内保留证据。

6. 身份与账户核验

我们根据请求的敏感程度和风险，按比例核验请求人。核验可能包括：

• 向账户邮箱发送确认链接或代码；
• 要求请求人通过正常账户流程登录；
• 确认我们已经持有的近期账户或交易信息；或者
• 如上述方式不足，通过安全渠道要求提供有限的额外证据。

除非我们说明侵扰性更低的方式无法合理核验请求的原因并提供安全方式，否则不会要求提供护照、国民身份证或其他政府文件。如确需文件，您可能可以遮盖核验不需要的信息。

如无法合理核实身份或授权，我们可能拒绝或限制请求，并在法律要求时说明可采取的后续步骤。

7. 声明

提交请求即表示您确认：

• 所提供信息据您所知准确无误；
• 您是相关人员或已获合法授权代表其行事；以及
• 您理解我们可能联系您核实身份、授权或范围。

键入的全名：
日期：
签名（仅纸质表格或法律要求时需要）：

8. 后续流程

我们会：

1. 确认收到或登记请求；
2. 按比例核实身份和授权；
3. 必要时澄清范围；
4. 检索相关系统，并评估适用权利及例外；
5. 采取所需行动或说明决定；以及
6. 在有要求时提供申诉或投诉途径。

如分阶段回复可使大型请求更加清晰，我们可能这样处理，但须遵守适用期限。

9. 回复期限

我们会在适用法律要求的期限内回复，通常为：

• 对欧洲经济区或英国数据主体请求，在一个月内回复；如请求复杂或数量较多，可依法延长；
• 根据新加坡 PDPA，考虑请求类型及任何所需估算或延期通知后，在适用期限内回复；以及
• 根据美国州或其他隐私法律，在适用期限内回复，并在法律允许时延期。

视适用法律而定，回复期限可能仅在收到合理需要用于核实或识别请求的信息后开始计算。我们会说明获准延期。

10. 费用

隐私请求通常免费。在法律允许时，对于明显没有根据、过度或重复的请求，我们可能收取合理费用或拒绝处理。收费前，我们会说明依据和估算。我们不会仅因请求可能揭示对我们不便的结果便称其过度。

11. 可能的限制与保留数据

为保护以下事项，权利可能受例外限制：

• 他人的权利或机密信息；
• 账户及系统安全；
• 欺诈、被禁止的实时辅助或滥用调查；
• 表达自由或合法例外；
• 税务、会计、交易及监管义务；
• 法律特权及提出、行使或抗辩法律主张；或者
• 已经不可逆匿名且无法再合理关联到个人的数据。

如适用删除，活动系统数据通常在 30 日内删除，受限备份副本会在之后最多 90 日内到期，但适用更短期限或法律要求保留的除外。在有要求时，我们会说明重要保留类别。

12. 交付与安全

我们通常通过已核验账户邮箱、安全账户或传输渠道发送回复。下载可能过期，并可能需要身份验证。除非您有意披露数据导出内容，否则请勿转发。

如回复包含他人数据、机密安全信息或受法律保护的材料，在法律允许时，我们可能遮盖相关内容或提供摘要，而不直接披露。

13. 申诉与投诉

如不同意决定，请回复并以 “Privacy Appeal” 为主题，提供请求编号及理由。在合理可行时，由未参与原决定的人员进行审查。

在适用时，您也可向有权的数据保护或隐私监管机构投诉，包括新加坡个人数据保护委员会，或您居住、工作或认为侵权行为发生地的机构。建议先联系我们，但如法律赋予直接投诉权，并不强制要求先联系我们。

14. 请求相关记录

我们使用请求信息核实、回复、防止欺诈、证明合规并处理投诉或法律主张。即使删除其他账户数据，我们仍会在相关合规期限及诉讼时效期间内保留有限的请求日志和重要回复记录。

15. 联系方式

电子邮箱：support@gtofisher.com
建议主题：Privacy Request、Privacy Appeal 或 Privacy Complaint

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Singapore 068877