隱私請求表

生效日期： 待確認
最後更新：2026年9月12日

本中文文字是英文控制文字的完整翻譯；在法律允許範圍內如有衝突以英文版為準，但不可放棄的當地權利不受影響。

您可使用本表格申請訪問、更正、刪除、移植或採取與 ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD. 所控制的、與 GTO Fisher 有關的個人資料相關的其他隱私行動。

您不必使用本表格。包含必要資訊的清晰電子郵件即可。有關資料、法律依據、保留、地區權利及例外的詳情，請閱讀隱私政策。

1. 請求傳送至何處

首選方式
電子電子郵件：support@gtofisher.com
主題：Privacy Request

郵寄方式

ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.
Data Protection Contact
36 Robinson Road, #21-01
City House
Singapore 068877

請保留已提交請求的副本。請勿傳送密碼、認證程式碼、完整支付卡號或身份證明原件。

2. 請求人資訊

請將以下欄位複製到電子郵件中，或使用可用的同等線上表格。

姓名（非必要可不填）：
GTO Fisher 帳戶電子郵件：
必要時使用的備用回覆電子郵件：
居住國家及州／省：
帳戶識別符號、交易識別符號或支援編號（如有）：
首選回覆格式：電子郵件／可移植電子檔案／其他無障礙格式（請說明）
所要求的無障礙或通訊調整（如有）：

請勿提供與請求無關的資訊。

3. 所請求的權利或行動

請選擇所有適用項：

• [ ] 訪問／知情——提供我的個人資料副本及有關其使用或披露的資訊。
• [ ] 更正——更正不準確或不完整的個人資料。
• [ ] 刪除／擦除——刪除符合條件的個人資料，並說明必須保留的資訊。
• [ ] 可移植性——以結構化、常用、機器可讀格式提供我所提供的符合條件資料。
• [ ] 限制——在審查問題期間或法律另有要求時，限制符合條件的處理。
• [ ] 反對——停止基於合法利益進行的符合條件處理。
• [ ] 撤回同意——停止未來基於特定同意進行的處理。
• [ ] 退出營銷——停止營銷通訊。
• [ ] 退出 AI 改進——撤回將私人內容可選用於產品或模型改進。核心功能應保持可用。
• [ ] 退出出售／分享／定向廣告——記錄我的選擇。GTO Fisher 目前宣告其不出售個人資料，也不為跨情境行為廣告分享個人資料。
• [ ] 自動分析問題——解釋或更正教育畫像、評分或推薦。
• [ ] 申訴——審查此前隱私請求決定。
• [ ] 投訴——調查有關個人資料處理方式的問題。
• [ ] 其他隱私行動——請在下方說明。

4. 範圍與詳情

請說明請求及所涉及的資料、功能、對話、日期範圍或事件：

如為更正，請說明目前值及準確替代值：

如為撤回同意，請說明相關同意或設定：

如為申訴，請提供此前請求編號、決定日期及您認為應當改變的理由：

所要求的結果：

請僅附上理解請求合理所需的材料。

5. 代表他人提出請求

僅當您是適用法律允許的授權代理人、父母、監護人或法定代表時填寫本節。

代表人全名：
組織（如有）：
代表人的電子電子郵件及郵寄聯絡方式：
相關人員姓名及帳戶電子郵件：
許可權的性質及範圍：
所附授權證據，或可透過安全方式提供的授權證據：

除非法律允許或要求其他方式，我們可能直接向相關人員核實授權。一般通訊授權可能不足以接收個人資料副本。我們會盡量減少代表人資料，並僅在請求和法律記錄合理需要的期限內保留證據。

6. 身份與帳戶核驗

我們根據請求的敏感程度和風險，按比例核驗請求人。核驗可能包括：

• 向帳戶電子郵件傳送確認連結或程式碼；
• 要求請求人透過正常帳戶流程登入；
• 確認我們已經持有的近期帳戶或交易資訊；或者
• 如上述方式不足，透過安全渠道要求提供有限的額外證據。

除非我們說明侵擾性更低的方式無法合理核驗請求的原因並提供安全方式，否則不會要求提供護照、國民身份證或其他政府檔案。如確需檔案，您可能可以遮蓋核驗不需要的資訊。

如無法合理核實身份或授權，我們可能拒絕或限制請求，並在法律要求時說明可採取的後續步驟。

7. 宣告

提交請求即表示您確認：

• 所提供資訊據您所知準確無誤；
• 您是相關人員或已獲合法授權代表其行事；以及
• 您理解我們可能聯絡您核實身份、授權或範圍。

鍵入的全名：
日期：
簽名（僅紙質表格或法律要求時需要）：

8. 後續流程

我們會：

1. 確認收到或登記請求；
2. 按比例核實身份和授權；
3. 必要時澄清範圍；
4. 檢索相關係統，並評估適用權利及例外；
5. 採取所需行動或說明決定；以及
6. 在有要求時提供申訴或投訴途徑。

如分階段回覆可使大型請求更加清晰，我們可能這樣處理，但須遵守適用期限。

9. 回覆期限

我們會在適用法律要求的期限內回覆，通常為：

• 對歐洲經濟區或英國資料主體請求，在一個月內回覆；如請求複雜或數量較多，可依法延長；
• 根據新加坡 PDPA，考慮請求型別及任何所需估算或延期通知後，在適用期限內回覆；以及
• 根據美國州或其他隱私法律，在適用期限內回覆，並在法律允許時延期。

視適用法律而定，回覆期限可能僅在收到合理需要用於核實或識別請求的資訊後開始計算。我們會說明獲准延期。

10. 費用

隱私請求通常免費。在法律允許時，對於明顯沒有根據、過度或重複的請求，我們可能收取合理費用或拒絕處理。收費前，我們會說明依據和估算。我們不會僅因請求可能揭示對我們不便的結果便稱其過度。

11. 可能的限制與保留資料

為保護以下事項，權利可能受例外限制：

• 他人的權利或機密資訊；
• 帳戶及系統安全；
• 欺詐、被禁止的實時輔助或濫用調查；
• 表達自由或合法例外；
• 稅務、會計、交易及監管義務；
• 法律特權及提出、行使或抗辯法律主張；或者
• 已經不可逆匿名且無法再合理關聯到個人的資料。

如適用刪除，活動系統資料通常在 30 日內刪除，受限備份副本會在之後最多 90 日內到期，但適用更短期限或法律要求保留的除外。在有要求時，我們會說明重要保留類別。

12. 交付與安全

我們通常透過已核驗帳戶電子郵件、安全帳戶或傳輸渠道傳送回覆。下載可能過期，並可能需要身份驗證。除非您有意披露資料匯出內容，否則請勿轉發。

如回覆包含他人資料、機密安全資訊或受法律保護的材料，在法律允許時，我們可能遮蓋相關內容或提供摘要，而不直接披露。

13. 申訴與投訴

如不同意決定，請回復並以 “Privacy Appeal” 為主題，提供請求編號及理由。在合理可行時，由未參與原決定的人員進行審查。

在適用時，您也可向有權的資料保護或隱私監管機構投訴，包括新加坡個人資料保護委員會，或您居住、工作或認為侵權行為發生地的機構。建議先聯絡我們，但如法律賦予直接投訴權，並不強制要求先聯絡我們。

14. 請求相關記錄

我們使用請求資訊核實、回覆、防止欺詐、證明合規並處理投訴或法律主張。即使刪除其他帳戶資料，我們仍會在相關合規期限及訴訟時效期間內保留有限的請求日誌和重要回復記錄。

15. 聯絡方式

電子電子郵件：support@gtofisher.com
建議主題：Privacy Request、Privacy Appeal 或 Privacy Complaint

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