EEA/英国撤回示范表格
生效日期: 待确认
最后更新:2026年9月12日
本中文文本是英文控制文本的完整翻译;在法律允许范围内如有冲突以英文版为准,但不可放弃的当地权利不受影响。
仅当您希望撤回符合条件的远程合同时填写并交回本表格。使用本表格并非强制;任何能够识别合同并明确表达撤回决定的声明均可。如符合条件的欧盟交易显示相关功能,您也可以使用网站或应用程序中持续可用的 “Withdraw from contract” 功能,并会在耐久介质上收到确认。
1. 重要信息
如果您是欧洲经济区或英国消费者,您可能依法有权在 14 日内撤回远程合同,但须符合适用条件及例外。
GTO Fisher 的标准商业政策还提供:
- 首次购买付费订阅后 14 个自然日内提出申请,可获得全额退款;以及
- 每次自动续订扣款后 7 个自然日内提出申请,可获得全额退款。
商业承诺不会取代或限制更有利的强制性权利。首次购买 14 日期间内的正常使用不会减少获批的标准全额退款。请阅读订阅、取消与退款政策。
撤回首次合同不同于取消未来自动续订。如您只是希望停止下一次续订,并保留访问权限直至付费期结束,请使用账户取消控件,或发送电子邮件至 support@gtofisher.com,主题注明 “Cancel Subscription”。
2. 确定销售方
请将通知发送至结账页面及收据所示法律销售方。销售方可能是:
- ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.;
- 第三方登记商户;或
- 应用商店或授权市场平台。
如第三方为销售方,请使用其收据或条款中所示的撤回联系方式。您也可以及时将通知发送至 support@gtofisher.com,我们会提供合理转交协助,但第三方销售方可能需要核验并处理撤回。
如合同由 ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD. 销售,请将表格发送至:
ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.
UEN: 202632763H
36 Robinson Road, #21-01
City House
Singapore 068877
电子邮箱:support@gtofisher.com
主题:Withdrawal Notice
3. 示范表格
请复制并填写以下文字。
在有要求且可用时,在线撤回功能不同于普通取消控件。该功能会要求您识别合同并确认撤回,但不会要求说明理由或与支持人员沟通。
致:[填写收据上所示销售方名称及电子邮箱或邮寄地址]
本人特此通知撤回本人就以下数字服务所订立的合同:
方案或订阅:
订单或交易标识符:
下单日期:
访问开始日期(如不同):
已付金额及币种:
消费者全名:
GTO Fisher 账户邮箱:
消费者邮寄地址:
首选回复邮箱:
消费者签名(仅在以纸质形式提交本表格时填写):
日期:
您无需说明理由。请勿提供密码、认证代码、完整支付卡号或卡片安全码。
4. 通知何时生效
只要您在适用期限届满前发送明确声明,即为按时发出撤回通知。请保留副本及发送证明。建议使用电子邮件,因为其会记录发送时间。
法定期限及责任销售方可能取决于交易类型、履行开始时间、结账同意及当地法律。如有疑问,请及时同时向收据所示销售方及 support@gtofisher.com 发送通知。
5. 撤回期内立即访问
您可要求订阅服务立即开始。适用法律可能要求就提前履行或数字内容作出明确请求或确认。我们不会利用这些确认减少上述单独的首次购买 14 日全额退款承诺。
除非适用法律允许并已满足每项必要条件,否则结账声明中的任何内容均不会取消强制性撤回权或合约一致性权利。
6. 有效撤回后的退款
对于由 ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD. 销售的符合条件合同,我们会在无不当延误的情况下,且不迟于适用法定期限(通常为收到撤回通知后 14 日)退还法律要求的款项。第三方销售方根据适用于其本身的法律及交易条款处理退款。
除非另行明确约定其他合法方式,退款通常以原交易币种退回原付款方式。银行或支付网络可能需要额外时间显示入账。我们不收取退款费。
根据我们的标准首次购买承诺,前 14 日内的正常使用不会产生使用量扣除。我们可能调查欺诈、重复追偿及故意滥用,但任何自愿政策限制均不凌驾于不可放弃的法定权利。
付费访问可能在撤回或全额退款获批或处理时结束。撤回或取消不会自动删除账户或全部个人数据。如需申请删除符合条件的数据,请使用隐私请求表。
7. 数字服务有缺陷时的权利
撤回并非唯一消费者救济。如服务有缺陷、不可用或不符合合同,撤回期结束后您仍可能有权要求纠正、重新履行、降价、终止或退款。请联系 support@gtofisher.com,主题注明 “Service Remedy”。
8. 协助
如对确定销售方、查找交易或提交本表格有疑问,可发送邮件至 support@gtofisher.com,主题注明 “Withdrawal Question”。请提供账户邮箱及交易标识符,但不要提供完整支付卡信息。