GTO FisherEEA/UKモデル撤回フォーム
発効日： 確認待ち
最終更新日： 12 September 2026
対象となる通信販売契約を撤回する場合に限り、このフォームに記入して返送してください。フォームの使用は任意です。契約と撤回の意思を特定できる明確な通知であれば十分です。対象となる欧州連合の取引で表示されている場合は、ウェブサイトまたはアプリで常時利用可能な「契約を撤回する」機能を使用することもでき、その場合は耐久性のある媒体で受領確認が届きます。
1. 重要事項
欧州経済領域または英国の消費者は、適用される条件および例外に従い、通信販売契約を締結してから14日以内であれば、法定の撤回権を有する場合があります。
GTO Fisherの標準商業ポリシーでは、以下も定めています。
- 有料サブスクリプションを初めて購入してから14暦日以内に請求された場合、全額返金。および
- 自動更新の課金ごとに、課金後7暦日以内に請求された場合、全額返金。
この商業上の約束は、より有利な強行的権利に取って代わるものでも、それを制限するものでもありません。初回購入から14日以内の通常の利用によって、承認された標準の全額返金が減額されることはありません。サブスクリプション、解約および返金ポリシーをご確認ください。
初回契約の撤回と、今後の自動更新の解約は異なります。次回の更新を停止し、有料期間の終了までアクセスを維持したい場合は、アカウントの解約操作を使用するか、件名を「Cancel Subscription」としてsupport@gtofisher.comにメールをお送りください。
2. 販売者の確認
領収書および購入手続き画面に記載されている法的な販売者に通知をお送りください。販売者は以下のいずれかの場合があります。
- ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.;
- 第三者の記録上の販売者。または
- アプリストアもしくは認定マーケットプレイス。
第三者が販売者である場合は、その領収書または利用規約に記載された撤回窓口にご連絡ください。期限内の通知をsupport@gtofisher.comにお送りいただくこともできます。その場合、通知の適切な送付先をご案内するため合理的な範囲でサポートしますが、第三者の販売者による撤回の確認および処理が必要となる場合があります。
ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.が販売した契約については、以下にフォームをお送りください。
ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.
UEN: 202632763H
36 Robinson Road, #21-01
City House
Singapore 068877
メール：support@gtofisher.com
件名：Withdrawal Notice
3. モデルフォーム
以下の文面をコピーして記入してください。
必要に応じて利用可能なオンライン撤回機能は、通常の解約操作とは別のものです。この機能では、契約を特定して撤回を確認するよう求められますが、理由の提示やサポートとのやり取りは必要ありません。
宛先：［領収書に記載された販売者名とメールアドレスまたは郵送先住所を記入］
以下のデジタルサービスに関する契約を撤回する旨、ここに通知します。
プランまたはサブスクリプション：
注文番号または取引識別子：
注文日：
アクセス開始日（異なる場合）：
支払額および通貨：
消費者の氏名（フルネーム）：
GTO Fisherアカウントのメールアドレス：
消費者の郵送先住所：
返信希望のメールアドレス：
消費者の署名（このフォームを紙で提出する場合のみ）：
日付：
理由を記入する必要はありません。パスワード、認証コード、カード番号全桁、またはカードセキュリティコードは記入しないでください。
4. 通知の有効時期
適用される期間の満了前に明確な意思表示を送信すれば、撤回通知は期限内となります。通知のコピーと送信の証明を保管してください。送信時刻が記録されるため、メールでの送信を推奨します。
法定期間および責任を負う販売者は、取引の種類、サービスの提供開始時期、購入手続き時の同意、および現地法によって異なる場合があります。不明な点がある場合は、領収書に記載された販売者とsupport@gtofisher.comの両方に速やかに通知をお送りください。
5. 撤回期間中の即時アクセス
サブスクリプションサービスの即時開始を希望することができます。適用法により、早期のサービス提供またはデジタルコンテンツに関する明示的な請求や確認が必要となる場合があります。前述の初回購入に関する別個の14日間全額返金の約束を減額するために、当社がこれらの確認を利用することはありません。
購入手続き時の記載によって、適用法が認め、かつ必要な条件がすべて満たされている場合を除き、強行的な撤回権または契約適合性に関する権利が失われることはありません。
6. 有効な撤回後の返金
ASTRA LOGIC TECHNOLOGY PTE. LTD.が販売した対象契約については、法律により返金が求められる支払いを、不当な遅延なく、かつ適用される法定期限までに返金します。通常は、撤回通知を受領してから14日以内です。第三者の販売者は、適用される法律および取引条件に従って、独自に返金を処理します。
返金は通常、別の適法な方法について明示的な合意がない限り、元の支払い方法および元の通貨で行われます。クレジットが表示されるまで、銀行または決済ネットワークでさらに時間がかかる場合があります。返金手数料はかかりません。
当社の標準的な初回購入時の約束では、最初の14日間の通常の利用に対して利用料は差し引かれません。不正行為、重複した返金請求、および意図的な悪用について調査を行う場合がありますが、任意のポリシー上の制限が、放棄できない法定の権利に優先することはありません。
撤回または全額返金が承認もしくは処理された時点で、有料アクセスが終了する場合があります。撤回または解約によって、アカウントやすべての個人データが自動的に削除されることはありません。対象となるデータの削除を請求するには、プライバシー請求フォームをご利用ください。
7. デジタルサービスの不具合に関する権利
撤回は、消費者が利用できる唯一の救済手段ではありません。サービスに不具合がある、利用できない、または契約に適合しない場合、撤回期間終了後も、修正、再提供、代金減額、契約解除または返金を受ける権利がある場合があります。件名を「Service Remedy」としてsupport@gtofisher.comにお問い合わせください。
8. サポート
販売者の確認、取引の特定、またはこのフォームの提出についてご質問がある場合は、件名を「Withdrawal Question」としてsupport@gtofisher.comにお送りください。アカウントのメールアドレスと取引識別子を記載してください。カード情報全桁は記載しないでください。